CRM systém Sales Support System (dále jen SSS) 
Sales Support System je robustní informační systém zaměřený na CRM a CAS/SFA. Doplňuje podnikovou informační základnu o informace o trhu, zákazníkovi, aktivitách firmy na trhu a jejich reálné odezvy v jejím hospodaření. Je primárním zdrojem informací pro budování marketingového plánu, rozvojových a produktových plánů a řízení činnosti obchodních oddělení firem, finančních plánů apod. Jako základní CRM nástroj umožnuje věrohodně zpracovávat výsledky nasbírané v servisní síti, Call centrech a elektronickém obchodě (B2B a B2C).
Sales Support System připravuje
Každý živý informační systém se neustále vyvíjí. Musí reagovat na novinky a trendy v oblasti technologií, na nové obchodní modely realizované uživateli těchto systémů i na výsledky výzkumů na poli obchodu a marketingu. Inovace systému odráží především potřeby a požadavky jeho stávajících i budoucích uživatelů.
Sales Support System není dodáván jako balíček, jedná se o rozsáhlé řešení jehož nasazení je významnou investicí. Plně využívaný systém se během krátké doby stává silnou konkurenční výhodou. Implementační strategie se opírá o zkušenosti systémových integrátorů - našich partnerů.
Mezi uživatele SSS se řadí hotely, výrobní podniky, cestovní kanceláře, stavební firmy, elektropodniky, služby, dopravci a firmy z řady dalších oborů.
Případové studie jsou oblíbeným nástrojem prezentace procesu: výběru řešení - implementace - užití v reálných podnikatelských podmínkách.
Otázky a problémy, jak se s nimi setkávali naši pracovníci při realizaci nabídek a dodávek řešení CRM IS.
Společnost Allium organizuje pro zájemce o problematiku informačních systémů CRM pravidelná neformální setkání s našimi pracovníky s cílem prezentovat schopnosti nabízeného řešení a představit produkty našich partnerů.
Nedílnou součástí poskytovaných služeb je i vícerozměrná technická podpora. Tato je cílena jak na konečné uživatele, tak na správce nebo dodavatele informačního systému.
V případě zájmu o další informace nás můžete kontaktovat na: sss@allium.cz.